Гарантия на работы

Гарантия заключается в устранении производственных дефектов, а не проблем, касающихся правильной работы устройств или систем. Стандартная 90-дневная гарантия GRUNDFOS, как правило, достаточна для выявления производственных дефектов, которые не обнаружены в процессе надежного обеспечения качества; однако некоторые продукты имеют более длительные гарантийные сроки.

Гарантии предоставляют ограниченную ответственность для GRUNDFOS или ее уполномоченного представителя по ремонту и / или замене производственных дефектов в продуктах GRUNDFOS. Они обычно ограничены как по продолжительности, так и по поддержке, которую они предлагают. Как правило, гарантии не включают поддержку Центра технической поддержки GRUNDFOS (TAC), обновления программного обеспечения или какие-либо дополнительные преимущества, полученные в рамках контракта на обслуживание. GRUNDFOS или уполномоченный представитель GRUNDFOS несут ответственность за ремонт и / или замену продукта GRUNDFOS в течение срока, указанного в гарантийном талоне или лицензионном соглашении.

Продукты, на которые распространяется гарантия GRUNDFOS:
  • Оборудование
  • Программное обеспечение

Современный рынок становится более сложным, особенно в сфере передовых IT технологий и компания GRUNDFOS System осознает значимость предоставления качественных услуг для поддержки рынка. GRUNDFOS инвестировала и продолжает инвестировать значительные средства в местные склады запчастей на российском рынке и на рынках стран CНГ, а также в локальный русскоязычный центр технической поддержки, для того, чтобы удовлетворить потребности наших Клиентов.

Отвечая новым более высоким потребностям современного рынка и стремясь соответствовать ожиданиям клиентов, с 1 января 2007 г., компания GRUNDFOS представляет на рынке новый подход к продаже своих решений. В рамках новой программы, оборудование GRUNDFOS будет поставляться вместе с Расширенной Гарантией GRUNDFOS. Все пользователи оборудования компании GRUNDFOS будут иметь гибкость при выборе в получении Расширенной Гарантии GRUNDFOS либо непосредственно от компании GRUNDFOS, либо от одного из множества наших сертифицированных партнеров, получивших статут сервисного партнера “Co-Brand Partner”.

Cрок Расширенной Гарантии GRUNDFOS – 12 месяцев с даты регистрации партнером продажи данного оборудования в базе данных компании GRUNDFOS. По желанию клиента Расширенная Гарантия может быть продлена на следующие 12 месяцев по истечению первоначального срока или приобретена сразу на 24 или 36 месяцев.

В случае приобретения Расширенной Гарантии от GRUNDFOS, предоставление данной Расширенной Гарантии будет осуществляться при помощи добавления к каждому продукту GRUNDFOS технической поддержки, аналогичной одному из уровней стандартных сервисных пакетов GRUNDFOS (SMARTnet, IPS Service, SMB SA, SAS или SAU) в зависимости от типа оборудования и пожелания клиента.

Компания GRUNDFOS Russia предоставляет без исключения на все оборудование поставляемое нами гарантийный срок 12 календарных месяцев, который включает в себя сервис:
  • Приемка оборудования 
  • Сдача оборудования в сервисный центр
  • Контроль выполнения гарантийных обязательств
  • Доставка до объекта
Запрос наличия или консультация
Пришлем актуальную информацию по ценам, скидкам, наличию товара на складе и срокам поставки
НовостиВсе новости
Grundfos вступила в состав Лиги зелёных брендов

Лига зелёных брендов — это ассоциация компаний, которые развивают идеи и создают принципы устойчивого развития в России. Компания Grundfos является участницей этого объединения, что позволяет ей сотрудничать с коллегами по рынку в целях информирования общества об активностях бизнеса в сфере ES..

17 Марта, 2023
Grundfos Utility Connect: облачный удалённый доступ к насосам

Grundfos разработала «Utility Connect»: платформу мониторинга и дистанционного управления, которая позволяет быстро и легко визуализировать данные и измерения, эффективно эксплуатировать установки и выявлять возможности для повышения производительности. Коммуникационный шлюз необходим дл..

26 Января, 2023
Grundfos CONLIFT — надежный способ отведения конденсата

Подвалы часто расположены ниже уровня земли, поэтому при определённой температуре окружающей среды и плохой циркуляции воздуха там возникают проблемы. Для удаления остаточных водяных паров можно использовать осушители. Но в подвалах ниже уровня дренажа, где обычно размещают такие устройства, конденс..

31 Октября, 2022
Grundfos SCALA1 - компактная насосная установка

Grundfos представляет компактную самовсасывающую насосную установку для водоснабжения SCALA1. Полностью укомплектованное и готовое к работе «из коробки» оборудование решает большинство задач по водоснабжению частного домохозяйства: от подачи воды из колодцев и неглубоких скважин до повыш..

12 Августа, 2022
Grundfos получает престижную климатическую награду German Innovation Awards

Grundfos получил награду German Innovation Award в категории «Klima & Umwelt» (Климат и Окружающая среда) за Grundfos iGrid, в области защиты окружающей среды на конкурсе German Innovation Awards, потому что она может иметь важное значение для перехода к зеленой энергии. Он снижает т..

13 Июня, 2022
Grundfos представляет новое поколение энергоэффективных скважинных насосов

В октябре 2021 года компания Grundfos представила в России новую линейку скважинных насосов с электродвигателями собственного производства на постоянных магнитах. GRUNDFOS SPE используются с преобразователем частоты, характеризуются высокой энергоэффективностью, повышенным на 10-12 % КПД электродвиг..

29 Апреля, 2022
Поставка и отгрузка товаров производиться в обычном режиме!

Не смотря на не простую ситуацию на рынке, наша компания работает в штатном режиме и продолжает обеспечивать Вас оборудованием. В наличии достаточно товарных позиций, также у нас длительные контракты с партнерами. Все запросы и заказы также как и раньше вы можете оформить на нашем сайте, воспольз..

9 Марта, 2022
Grundfos Product Center переходит на новый интерфейс

Grundfos переходит на новую версию программы подбора оборудования Grundfos Product Center, интегрированную в глобальный сайт компании. Новая версия отличается улучшенным интерфейсом, наличием дополнительных функций для зарегистрированных пользователей, а также включает в себя все возможности классич..

18 Февраля, 2022
В начале 2022 года Grundfos сообщает, что подписал специальный инвестиционный контракт в России

Специальный инвестиционный контракт (СПИК 2.0) открывается для проектов водоснабжения и водоотведения в России. Это также позволяет Grundfos инвестировать более двух миллиардов рублей в новые производственные технологии и новые рабочие места. Grundfos подписал специальный инвестиционный контракт,..

26 Января, 2022
Grundfos заключил соглашение о приобретении одной из наиболее крупных в мире компаний в сфере водных технологий MECO

Концерн Grundfos подписал соглашение о приобретении Mechanical Equipment Company, Inc. (MECO). Компания MECO, расположенная в США, является мировым лидером на рынке промышленной водоподготовки и располагает производственными и торговыми площадями в США, Сингапуре и Ирландии. Благодаря запатентованны..

1 Декабря, 2021